LEGAL REFERENCE

Chính sách quyền riêng tư của 4px

Chính sách quyền riêng tư này cho bạn biết 4px thu thập, dùng, lưu và bảo vệ dữ liệu tài khoản như thế nào khi bạn mở tài...

Dữ liệu tài khoảnBảo mật thiết bịMoMo, ZaloPay và VNPayYêu cầu quyền riêng tư
4px Chính sách quyền riêng tư của 4px

Cách 4px xử lý dữ liệu

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

KÊNH LIÊN HỆ

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu cá nhân, hãy dùng kênh hỗ trợ trong tài khoản 4px hoặc gửi yêu cầu qua biểu mẫu liên hệ trên 4px.pro. Chúng tôi tách yêu cầu quyền riêng tư khỏi trao đổi giao dịch để phản hồi rõ hơn.

Đội ngũ trực tuyến

Yêu cầu truy cập dữ liệu

Bạn có thể hỏi chúng tôi đang giữ nhóm dữ liệu nào gắn với tài khoản 4px của bạn. Chúng tôi kiểm tra quyền sở hữu tài khoản trước khi trả lời để tránh lộ dữ liệu cho bên khác.

Chỉnh sửa hồ sơ

Khi số liên hệ hoặc thông tin nhận dạng thay đổi, hãy gửi yêu cầu cập nhật qua tài khoản. Chúng tôi có thể cần bằng chứng phù hợp trước khi sửa dữ liệu ảnh hưởng đến xác minh.

Tra soát giao dịch

Nếu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay cần kiểm tra, chúng tôi dùng mã tham chiếu và thời điểm xử lý. Bạn không cần gửi mã đăng nhập ví hoặc dữ liệu nhạy cảm.

DẤU HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi duy trì độ tin cậy

Chúng tôi xem chính sách quyền riêng tư là một phần của vận hành tài khoản, không phải văn bản treo cuối trang. Nội dung được rà soát khi luồng đăng nhập...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt để bạn hiểu từng nhóm dữ liệu. Những thuật ngữ kỹ thuật được giải thích theo tình huống tài khoản, đăng nhập và giao dịch trên 4px.

Phân quyền nội bộ

Dữ liệu tài khoản chỉ được mở cho nhóm cần xử lý công việc cụ thể, như xác minh, hỗ trợ hoặc đối soát. Việc truy cập được ghi nhận để giảm thao tác không liên quan.

Kiểm tra đăng nhập

Khi có dấu hiệu truy cập khác thường, chúng tôi dùng địa chỉ mạng, thiết bị và thời điểm đăng nhập để bảo vệ tài khoản. Mục đích là xác định rủi ro, không theo dõi ngoài dịch vụ.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi giữ dữ liệu theo nhu cầu vận hành, yêu cầu pháp lý và xử lý tranh chấp. Khi không còn cơ sở phù hợp, dữ liệu được xóa, ẩn danh hoặc giới hạn quyền truy cập.

Đối tác thanh toán

Với MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi dùng dữ liệu tham chiếu để xác nhận giao dịch. Mật khẩu ví, mã xác thực riêng và số dư ví không thuộc phạm vi chúng tôi yêu cầu.

Thay đổi được ghi nhận

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi điều chỉnh ngày hiệu lực và nội dung liên quan. Bạn có thể đọc lại trang này trước khi tiếp tục dùng tài khoản 4px.

Chính sách đồng bộ trong tài khoản

Quyền riêng tư liên kết với nhiều trang pháp lý khác trong 4px, nhưng trang này chỉ tập trung vào dữ liệu cá nhân. Mỗi nội dung bên...

Điều khoản tài khoản
Điều khoản tài khoản nói về quyền sử dụng dịch vụ, còn chính sách này giải thích dữ liệu nào hỗ trợ quyền đó. Hai trang cùng dùng thuật ngữ tài khoản để tránh cách hiểu lệch.
Cookie và thiết bị
Trang cookie nêu công nghệ nhận diện trình duyệt; chính sách quyền riêng tư giải thích vì sao dấu hiệu thiết bị có thể gắn với bảo mật đăng nhập và trải nghiệm tài khoản.
Hỗ trợ khách hàng
Khi bạn gửi tin nhắn hỗ trợ, dữ liệu trong cuộc trao đổi được xử lý theo chính sách này. Nội dung chỉ được dùng để trả lời, xác minh và lưu lịch sử xử lý cần thiết.
Thanh toán Việt Nam
Các trang giao dịch có thể nhắc MoMo, ZaloPay và VNPay; chính sách này nói rõ dữ liệu tham chiếu nào được dùng khi đối chiếu giao dịch với tài khoản 4px của bạn.
Thông báo tài khoản
Nếu bạn nhận thông báo bảo mật hoặc trạng thái giao dịch, dữ liệu liên hệ được xử lý theo mục đích đã nêu. Bạn có thể yêu cầu kiểm tra kênh nhận tin trong tài khoản.
Xác minh danh tính
Khi xác minh được yêu cầu, chúng tôi dùng dữ liệu để kiểm tra quyền sở hữu tài khoản và tuân thủ yêu cầu áp dụng. Dữ liệu này không được biến thành hồ sơ quảng cáo cá nhân.
Lịch sử cập nhật
Các trang pháp lý của 4px dùng ngày hiệu lực để bạn nhận ra thay đổi. Với quyền riêng tư, ngày này đặc biệt quan trọng vì nó gắn với cách xử lý dữ liệu hiện hành.
BỐ CỤC RÕ

Bố cục chính sách dễ đọc

Chúng tôi thiết kế trang quyền riêng tư để bạn tìm nhanh phần liên quan đến tài khoản, thiết bị, giao dịch và yêu cầu dữ liệu. Bố...

Tóm tắt đầu trang Phần mở đầu nêu ngay dữ liệu chính mà 4px...
Nhãn theo chủ đề Các nhãn như tài khoản, bảo mật và ví điện...
Mục liên hệ riêng Yêu cầu quyền riêng tư có khu vực liên hệ...
Câu hỏi cuối trang Phần hỏi đáp tập trung vào tình huống thực tế...
Ngày hiệu lực Trang chính sách hiển thị ngữ cảnh cập nhật để...
Luồng đọc trên điện thoại Trên màn hình nhỏ, các mục được chia thành khối...

Câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần cho việc tạo và bảo vệ tài khoản, như tên đăng nhập, liên hệ, dấu hiệu thiết bị và thời điểm đăng nhập. Dữ liệu bổ sung chỉ được yêu cầu khi cần xác minh.

Chúng tôi dùng mã tham chiếu, thời điểm và trạng thái giao dịch để đối chiếu với tài khoản 4px. Chúng tôi không yêu cầu mật khẩu ví, mã xác thực riêng hoặc quyền truy cập ví của bạn.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản. Trước khi phản hồi, chúng tôi xác minh quyền sở hữu tài khoản để tránh gửi dữ liệu cá nhân cho bên không phù hợp.

Thời gian lưu phụ thuộc vào mục đích xử lý, yêu cầu pháp lý và nhu cầu giải quyết tranh chấp. Khi không còn cơ sở phù hợp, chúng tôi xóa, ẩn danh hoặc hạn chế quyền truy cập.

Chúng tôi chỉ chia sẻ phần dữ liệu cần thiết với đơn vị xử lý liên quan, như thanh toán, xác minh hoặc bảo mật. Mọi chia sẻ đều gắn với mục đích vận hành tài khoản 4px.

Hãy đổi mật khẩu, kiểm tra thiết bị đang dùng và liên hệ chúng tôi ngay trong tài khoản. Chúng tôi có thể dùng nhật ký đăng nhập để hỗ trợ kiểm tra quyền truy cập bất thường.